Wie erfolgt das Onboarding?
Alles, was Sie darüber wissen müssen, was nach Ihrer Anmeldung passiert:
1. Willkommens-E-Mail
Kurz nach der Anmeldung erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit Informationen zum sicheren Teilen von Anmeldedaten, zur Kontaktaufnahme mit dem Support bei Website-Änderungen und zum Zugriff auf Ihr Ticket-Dashboard.
2. Vollständige Sicherung
Unser Team sichert Ihre Website-Dateien und Datenbank, um sicherzustellen, dass alles sicher ist, bevor Sie Aktualisierungen oder Änderungen vornehmen.
3. Gründlicher Onboarding-Prozess
Ihre Website wird für das Onboarding vorbereitet. Dabei wird eine detaillierte Prüfung anhand unserer umfassenden Checkliste durchgeführt. Wir bewerten Plugins, Themes, Sicherheit und Leistung, um Ihre Website umfassend zu verstehen und zu optimieren.
4. Website-Änderungen übermitteln
Sobald die Sicherung abgeschlossen ist, können Sie Website-Änderungen per E-Mail oder über unser Ticket-Dashboard anfordern.
5. 24/7-Verfügbarkeitsüberwachung
Ihre Website ist mit unserem Überwachungssystem verbunden, das minütlich die Verfügbarkeit prüft. Bei Problemen kümmert sich unser Support-Team umgehend um die Verfügbarkeit.
6. Sichere Updates
Wir aktualisieren Plugins, Themes und Kerndateien sorgfältig und testen Änderungen, um Störungen zu vermeiden, insbesondere bei komplexen Setups wie E-Commerce- oder Mitgliederseiten.
7. Installierte Premium-Plugins
Für ausgewählte Tarife installieren wir Premium-Plugins wie WP Rocket, iThemes Security Pro und mehr, um die Geschwindigkeit und Sicherheit Ihrer Website zu verbessern.
8. Mobile Optimierung
Wir testen die mobile Performance Ihrer Website und stellen sicher, dass sie auf allen Geräten einwandfrei funktioniert.
9. Geschwindigkeitsoptimierung
Unser Team verbessert die Geschwindigkeit Ihrer Website in den ersten Wochen mithilfe fortschrittlicher Techniken, Bildkomprimierung, Caching und Empfehlungen für weitere Verbesserungen, wie z. B. Host-Upgrades.
10. Ihr erster Bericht
Sie erhalten am ersten Montag nach der Anmeldung einen ausführlichen Bericht zu Updates, Verfügbarkeit, Leistung, Backups und Sicherheitsmaßnahmen.
11. Laufender Support
Wir kümmern uns um Updates, Bearbeitungen, Backups, Überwachung und kontinuierliche Verbesserungen, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.
12. Zukünftige Möglichkeiten
Maximieren Sie Ihren Plan mit Optionen wie einem Upgrade auf jährliche Abrechnung, um Geld zu sparen, oder nehmen Sie an unserem Empfehlungsprogramm teil, um die Dienste von LadderWP mit anderen zu teilen.
Lehnen Sie sich zurück und entspannen Sie sich – LadderWP sorgt dafür, dass Ihre Website erfolgreich ist!